Condizioni Generali d’Uso

Aggiornamento: Gennaio 2026

1. Ambito di applicazione e gestore

Le presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito “CGU”) regolano l’utilizzo del portale commemorativo del sito web www.bestattung-gloeggl.it (di seguito “Portale Commemorativo”) e di tutti i sottodomini associati.

Gestore:
Bestattung Franz Glöggl und Co. OHG
Marktweg 4
39040 Ora (BZ), Italia
E-mail: gloeggl@rolmail.net
Tel.: 0471 810289

2. Descrizione dei servizi

Il Portale Commemorativo è dedicato al rispettoso ricordo dei defunti. Offre le seguenti funzioni gratuite:

Non è richiesta alcuna registrazione per l’utilizzo. Per l’inserimento di messaggi di condoglianze è obbligatorio fornire nome e indirizzo e-mail. Il nome verrà visualizzato pubblicamente insieme al messaggio di condoglianze. L’indirizzo e-mail non viene pubblicato e serve esclusivamente per consentire al gestore di contattare l’utente, in particolare in caso di richieste di chiarimenti, violazioni delle CGU o problemi tecnici.

Inoltre, al momento dell’inserimento dei commenti vengono memorizzati l’indirizzo IP dell’utente e la stringa dello user agent (browser). Tali dati vengono trattati esclusivamente per finalità di sicurezza, monitoraggio tecnico e per la prevenzione e individuazione di abusi e spam.

3. Disponibilità e riserve tecniche

Il gestore si impegna a garantire la massima disponibilità del Portale Commemorativo. Tuttavia, non sussiste alcun diritto a una disponibilità ininterrotta. Una disponibilità del 100% non è tecnicamente realizzabile.

Il gestore si riserva il diritto di:

Interruzioni tecniche, interventi di manutenzione o modifiche non danno diritto all’utente ad alcun risarcimento danni o garanzia.

4. Obblighi dell’utente e contenuti vietati

4.1 Contenuti vietati

È severamente vietato utilizzare il Portale Commemorativo per la pubblicazione dei seguenti contenuti:

4.2 Uso appropriato

Il Portale Commemorativo è destinato esclusivamente al rispettoso ricordo dei defunti. Gli utenti si impegnano a utilizzare il portale con rispetto e a tutelare la dignità dei defunti nonché i sentimenti dei familiari.

5. Moderazione e cancellazione dei contenuti

5.1 Nessun controllo preventivo

I messaggi di condoglianze e le candele commemorative non vengono controllati o moderati prima della pubblicazione. Il gestore non si assume pertanto alcuna responsabilità per i contenuti inseriti dagli utenti.

5.2 Cancellazione di contenuti illeciti

Il gestore si riserva il diritto di cancellare o modificare in qualsiasi momento e senza preavviso contenuti illeciti, inappropriati o che violano le presenti CGU, non appena ne viene a conoscenza.

5.3 Segnalazione di contenuti inappropriati

Gli utenti e le persone interessate possono segnalare contenuti inappropriati in qualsiasi momento:

Il gestore esaminerà i contenuti segnalati e, se necessario, li rimuoverà.

5.4 Cancellazione dei propri inserimenti

Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri inserimenti. A tal fine è necessario contattare il gestore utilizzando i recapiti sopra indicati.

6. Diritti d’autore e diritti di utilizzo

6.1 Diritti d’autore del gestore

La struttura, il design e i contenuti creati dal gestore del Portale Commemorativo sono protetti dal diritto d’autore. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o ripubblicazione richiede il preventivo consenso scritto del gestore.

6.2 Utilizzo di materiale fotografico dei defunti

È severamente vietato utilizzare, copiare o diffondere in qualsiasi forma fotografie o altro materiale iconografico di persone defunte senza l’espressa autorizzazione scritta del gestore.

Ciò è finalizzato alla tutela dei diritti della personalità dei defunti e dei loro familiari.

6.3 Diritti di utilizzo sui contenuti degli utenti

Con l’inserimento di messaggi di condoglianze o altri contenuti, l’utente concede al gestore un diritto d’uso semplice, illimitato nel tempo e nello spazio, per pubblicare e memorizzare tali contenuti nell’ambito del Portale Commemorativo.

L’utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti inseriti e di non violare alcun diritto di terzi.

7. Responsabilità ed esonero

7.1 Responsabilità del gestore

Il gestore è responsabile per danni solo in caso di dolo o colpa grave. La responsabilità per colpa lieve è esclusa, nella misura consentita dalla legge.

Il gestore non si assume alcuna responsabilità per:

7.2 Esonero da parte dell’utente

L’utente esonera il gestore da qualsiasi pretesa di terzi derivante da contenuti pubblicati o azioni compiute dall’utente. Ciò include anche i costi della difesa legale, compresi tutti i costi giudiziari e legali nella misura prevista dalla legge.

L’utente si impegna a supportare il gestore nella difesa contro tali pretese e a fornire tutte le informazioni necessarie in modo veritiero e completo.

8. Protezione dei dati e trasmissione di dati

8.1 Informativa sulla privacy

Per il trattamento dei dati personali si applica la separata informativa sulla privacy del gestore, consultabile sul sito web.

8.2 Trasmissione alle autorità

Il gestore è autorizzato e, se del caso, obbligato a trasmettere i dati degli utenti a tribunali, autorità, polizia o terzi, quando:

L’utente acconsente a tale trasmissione mediante l’utilizzo del Portale Commemorativo.

8.3 Denuncia penale

Il gestore è autorizzato a denunciare alle autorità competenti le violazioni di legge che vengano a conoscenza attraverso l’utilizzo del Portale Commemorativo.

9. Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto italiano, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.

Il luogo di adempimento e il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione con le presenti CGU è Bolzano, nella misura consentita dalla legge.

10. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti CGU sia o diventi inefficace o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In sostituzione della disposizione inefficace si applica una regolamentazione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.

11. Modifiche delle CGU

Il gestore si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e si considereranno approvate se l’utente continua a utilizzare il Portale Commemorativo dopo la pubblicazione delle modifiche.

In caso di modifiche sostanziali, il gestore informerà gli utenti, per quanto possibile.

12. Contatti

Per domande relative alle presenti CGU, per la cancellazione di contenuti o per altre richieste, si prega di contattare:

Bestattung Franz Glöggl und Co. OHG
Marktweg 4
39040 Ora (BZ), Italia
E-mail: gloeggl@rolmail.net
Tel.: 0471 810289

Accettazione delle CGU:
Con l’utilizzo del Portale Commemorativo, in particolare con l’accensione di una candela commemorativa o con l’inserimento di un messaggio di condoglianze, l’utente riconosce integralmente le presenti Condizioni Generali d’Uso.

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